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FAQ sur la fabrication de sacs personnalisés

Trente réponses sur les commandes, les échantillons, la production, la qualité, l'expédition et la personnalisation - les questions que se posent les acheteurs avant une première commande auprès d'une usine de sacs en Chine. Toujours bloqué ? Un ingénieur commercial vous répond dans l'heure.

Commandes et MOQ

Quelle est votre quantité minimale de commande ?
Nous travaillons selon une voie unique : production OEM/ODM entièrement personnalisée avec un MOQ de 500 pièces par modèle. Votre propre design, vos coloris, votre tissu et votre marque, avec des échantillons en 3-5 jours et une production en 20 jours. Notre showroom de plus de 1 000 modèles propres sert de point de départ pour accélérer le développement de votre modèle.
J’ai besoin d’un design sur mesure mais de moins de 500 pièces. Quelles sont mes options ?
Nous proposons un programme de développement payant : des frais de développement uniques couvrent le patronage et jusqu’à trois tours d’échantillonnage, et ces frais sont intégralement crédités sur votre première commande de production de 500 pièces ou plus. Vous pouvez ainsi valider le design avant de vous engager sur la série complète.
Puis-je commander plusieurs modèles dans une même expédition ?
Oui. Le MOQ de 500 pièces s’applique par modèle ; les modèles peuvent être regroupés sur une même facture proforma et expédiés ensemble dans un même conteneur.
Vendez-vous aux petites marques et aux startups ?
Oui. Une première commande de 500 pièces entièrement personnalisée vous permet de lancer avec un design propre dès le départ, et le programme de développement payant vous donne échantillons et patronage avant d’engager la production.
Comment obtenir un devis ?
Envoyez un croquis ou une photo, les dimensions, la quantité cible et vos éventuelles préférences de tissu via le formulaire de demande ou WhatsApp. Vous recevrez un devis avec options sous un jour ouvré, généralement bien plus tôt.
Combien de temps un devis est-il valable ?
30 jours. Les prix du tissu et de la quincaillerie sont reconfirmés si vous commandez après ce délai.

Échantillons

Les échantillons sont-ils vraiment gratuits ?
Oui. Les échantillons sur mesure en matériaux standard sont gratuits ; vous ne payez que le transport express. L’outillage pour les moules neufs ou les écrans d’impression est facturé au prix coûtant et crédité sur votre première commande de production.
Combien de temps faut-il pour un échantillon ?
3-5 jours ouvrés à partir d’un brief complet. Comptez 2-3 jours de plus si nous concevons le sac de zéro.
Puis-je faire réviser l’échantillon ?
Oui, autant de tours que nécessaire ; chaque tour prend 3-5 jours.
La production sera-t-elle conforme à l’échantillon ?
Oui. Vous approuvez un échantillon de préproduction réalisé avec le tissu réel de production, et l’inspection finale compare chaque sac à cet échantillon.
Pouvez-vous copier un échantillon que je vous envoie ?
Nous en réalisons le patronage inversé et proposons des améliorations à votre prix cible. Nous ne reproduisons ni les marques déposées ni les designs protégés de tiers.

Production et délais

Quelle est la durée de la production en volume ?
Environ 20 jours après l’approbation de l’échantillon et le versement de l’acompte, teinture du tissu comprise. Les grandes commandes sont planifiées sur nos 100 lignes afin de tenir la même date.
Quelle est votre capacité mensuelle ?
100 000 sacs répartis sur deux sites, 1 000 employés et 100 lignes de production.
Où se trouve l’usine ?
Baigou, ville de Baoding, province du Hebei : le plus grand pôle de fabrication de sacs de Chine, à environ 90 minutes de l’aéroport de Pékin-Daxing.
Sous-traitez-vous ?
Non. Coupe, couture, impression, broderie, inspection et emballage sont réalisés sur place. Seuls la teinture du tissu et le chromage de la quincaillerie sont effectués par nos fournisseurs audités.
Puis-je visiter pendant la production ?
Oui. Les acheteurs et les inspecteurs tiers sont les bienvenus aux étapes de préproduction, en ligne et finale.

Tissus, marquage et personnalisation

Quels tissus proposez-vous ?
Polyester 210D-1680D, nylon 420D-1000D, ripstop, toile de coton, RPET, cuir PU, TPU et toile vinyle, mesh, néoprène, non-tissé et jute. Consultez le guide des tissus.
Pouvez-vous reproduire ma couleur Pantone ?
Oui. Le tissu, la sangle et le ruban de fermeture sont teints au Pantone avec un lab dip soumis à votre approbation avant production.
Quelles méthodes de marquage sont disponibles ?
Sérigraphie, transfert thermique, sublimation, broderie, étiquettes tissées et en PVC, écussons en PU embossés, quincaillerie métallique gravée au laser, tirettes en caoutchouc sur mesure et doublures imprimées.
Pouvez-vous ajouter des fonctions comme un port USB ou une housse pour ordinateur portable ?
Oui. La plupart des fonctions peuvent être ajoutées à n’importe quel patron de base à l’étape d’échantillonnage.
Proposez-vous des matériaux durables ?
Polyester recyclé GRS (RPET), coton biologique GOTS et toile de coton recyclé sont en stock en couleur naturelle et peuvent être teints au Pantone.

Qualité et certifications

Comment contrôlez-vous la qualité ?
Six contrôles : tissu entrant, coupe, vérifications de couture en ligne, inspection finale à 100 %, contrôle de l’emballage et un audit AQL 2.5. Un rapport photographique est envoyé avant l’expédition.
Quelles certifications possédez-vous ?
BSCI, ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 et CE. Les copies sont fournies avec les devis.
Puis-je faire appel à ma propre société d’inspection ?
Oui : SGS, BV, TUV, QIMA ou votre propre personnel, à n’importe quelle étape.
Que se passe-t-il en cas de défaut ?
Signalez-le sous 30 jours avec des photos. Les défauts confirmés au-delà du seuil AQL sont réparés, remplacés ou crédités, à votre choix.
Réalisez-vous des tests REACH ou Prop 65 ?
Oui, via des laboratoires accrédités ; les rapports vous sont communiqués.

Expédition et paiement

Quelles sont vos conditions de paiement ?
Virement avec 30 % d’acompte et 70 % avant l’expédition ; lettre de crédit irrévocable à vue pour les commandes éligibles ; conditions négociables pour les clients réguliers. Chaque commande fait l’objet d’une facture proforma.
Quels Incoterms utilisez-vous ?
FOB Tianjin / Xingang est le standard. EXW, CIF et DDP sont disponibles sur demande.
Quel est le délai d’expédition vers l’Europe et l’Afrique francophone ?
Le fret maritime de Tianjin au Havre ou à Marseille-Fos prend généralement 30-38 jours de port à port ; vers Abidjan ou Dakar, 35-45 jours. Le fret aérien prend 6-9 jours porte à porte.
Comment les sacs sont-ils emballés ?
Sachet individuel puis cartons d’exportation à 5 couches avec vos marquages et codes-barres. L’emballage retail est disponible par modèle.
Pouvez-vous expédier vers mon entrepôt Amazon FBA ?
Oui. Nous apposons les étiquettes FNSKU, respectons les règles de cartons d’Amazon et pouvons expédier en DDP vers les centres de distribution aux États-Unis et dans l’UE.

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Notre équipe commerciale est en ligne toute la journée et répond généralement en moins d’une heure.

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Réponse sous 12 heures de la part de @senszxfactory.com.

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